Suporte dentro do produto, com contexto técnico.

Atenda usuários dentro da sua aplicação, com identificação do usuário logado, integração com o time de produto e uma base de conhecimento sempre atual.

Experimentar agora Ver planos e preços

Equipe de tecnologia trabalhando em frente a monitores

Do problema à solução

Suporte técnico com o contexto que o time precisa.

Usuário sem contexto técnico

Widget identifica o usuário e mostra plano e atributos.

Bugs que se perdem

Integração com o Linear leva o relato ao time de produto.

Documentação desatualizada

Central de ajuda simples de manter e usada pelo Captain.

Como a Ingrave ajuda

Um fluxo simples, configurado uma vez e seguido por toda a equipe.

1
Atenda dentro do produto
Chat com usuário identificado.
2
Escale para o produto
Issues no Linear com o link da conversa.
3
Escalone o conhecimento
Artigos que respondem antes da conversa.

Recursos recomendados

Os recursos que mais fazem diferença em software e saas.

Chat no site

Um widget de chat ajustável para o seu site ou produto.

Saiba mais

POST /api/v1/accounts/1/contacts201

curl -X POST \
  https://app.ingrave.com.br/api/v1/accounts/1/contacts \
  -H "api_access_token: ••••••" \
  -d '{"name": "Marina Lopes",
       "email": "[email protected]",
       "custom_attributes": {"plano": "anual"}}'