Uma central de ajuda que resolve antes da espera começar.
Publique artigos organizados em um portal com a identidade da sua marca, no seu domínio e em vários idiomas. Clientes encontram respostas sozinhos e o Captain usa o mesmo conteúdo para ajudar a equipe.
Editor simples, publicação imediata
Escreva artigos com títulos, imagens, vídeos e links, organize em categorias e publique sem depender de ninguém.
- Rascunhos e revisão
- Categorias e artigos relacionados
- Busca integrada
No seu domínio e com a sua marca
Logo, cores e endereço próprio, como ajuda.suaempresa.com.br, para o cliente se sentir em casa.
- Domínio personalizado
- Cores e logo da marca
- Vários portais por conta
Um conteúdo, vários idiomas
Traduza artigos para atender clientes em outros países, mantendo tudo organizado no mesmo portal.
- Versões por idioma
- Seletor de idioma no portal
- Mais de 50 idiomas suportados
Tudo o que vem com Help Center
Cada recurso tem a sua página com detalhes e como funciona.
Central de ajuda
Um portal de autoatendimento com artigos.
Saiba maisDomínio personalizado
A central de ajuda no seu próprio domínio.
Saiba maisMais de 50 idiomas
Converse com clientes no idioma deles.
Saiba maisCaptain
Um copiloto de IA que ajuda a equipe a responder.
Saiba maisPersonalização do widget
Cores, textos e posição com a sua marca.
Saiba maisRelatórios por etiqueta
Análises por assunto.
Saiba maisPerguntas frequentes
Não encontrou o que procurava? Fale com a equipe.
Posso usar meu próprio domínio?
Sim. Aponte um subdomínio para a Ingrave e o portal passa a responder nele.
Os artigos aparecem no chat?
Sim. O widget pode sugerir artigos e o Captain usa o conteúdo para sugerir respostas.
Consigo ter mais de um portal?
Sim, por exemplo, um para clientes e outro para parceiros.
Preciso saber programar?
Não. O editor é visual e a publicação é imediata.
Veja a Ingrave funcionando na sua operação.
Veja como a Ingrave pode dar mais clareza, ritmo e presença para o seu atendimento.