Conheça quem está do outro lado antes de responder.
Perfis unificados, histórico completo e campos sob medida dão contexto para cada atendimento.

8 recursos de dados de clientes e crm
Cada recurso tem uma página com detalhes, benefícios e como funciona.
Perfis de contato
Uma visão unificada de cada cliente.
Saiba maisNotas de contato
Anotações fixas no perfil do cliente.
Saiba maisAtributos personalizados
Campos sob medida para o seu negócio.
Saiba maisSegmentos de contatos
Filtre e agrupe contatos.
Saiba maisHistórico de conversas
Uma linha do tempo completa de interações.
Saiba maisFormulários pré-chat
Colete dados antes do chat começar.
Saiba maisImportação por CSV
Importe contatos em massa.
Saiba maisAPI de contatos
Sincronize contatos com sistemas externos.
Saiba maisExplore outras áreas
Canais e caixa de entradaTodos os canais em uma caixa de entrada compartilhada.Gestão de conversasOrganize, distribua e resolva cada conversa sem ruído.IA e automaçãoCaptain, regras, macros e SLAs para o trabalho repetitivo.Relatórios e análisesVisão ao vivo e relatórios por agente, time, canal e etiqueta.ProdutividadeAtalhos, barra de comandos, respostas prontas e ações em massa.Personalização e autoatendimentoWidget com a sua marca, central de ajuda, idiomas e campanhas.Integrações e APISlack, Linear, Dialogflow, webhooks, API e mais.Segurança e privacidadePermissões, auditoria, SSO e controles de privacidade.
Uma experiência melhor começa com uma conversa.
Veja como a Ingrave pode dar mais clareza, ritmo e presença para o seu atendimento.