Quando acontecer isso, faça aquilo.
Crie regras sem código que reagem a eventos, como uma nova conversa ou uma mensagem recebida, e executam ações como atribuir, etiquetar, priorizar ou enviar mensagem.
Por que usar regras de automação
Sem código
Monte regras com eventos, condições e ações.
Consistência
O mesmo critério vale para todas as conversas.
Tempo livre
A equipe para de fazer o que a regra faz.
Como funciona
Configuração simples, sem precisar de desenvolvedor para o dia a dia.
Faz parte deCaptain
- 1
Escolha o evento
- 2
Defina as condições
- 3
Escolha as ações e ative
Comece a usar regras de automação hoje.
Veja como a Ingrave pode dar mais clareza, ritmo e presença para o seu atendimento.