Como cada canal está performando.

Compare volume e tempos entre WhatsApp, chat no site, e-mail e outros canais para decidir onde investir.

Por que usar relatórios por caixa de entrada

Veja qual canal traz mais conversas.

Entenda onde a resposta demora mais.

Invista nos canais que seus clientes usam.

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Um painel de atendimento em tempo real.

Volume, tempo de resposta e resolução.

Desempenho individual de cada atendente.

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